• Elige el producto que te interesa de las categorías, y a través de un clic conseguirás una ampliación de su fotografía además de información detallada del mismo.
• Añade el artículo al carrito. A continuación puedes elegir seguir comprando o terminar pedido.
• Selecciona un método de pago: Efectivo, Visa, Mastercard, American Express…
• Confirma el pedido y recibirás un correo electrónico de confirmación.

Puedes elegir pagar con tarjeta de crédito o débito y efectivo al momento de recibir tu pedido.

En la sección Finalizar compra, selecciona en Método de pago, “Pago contra entrega”, no olvides tener el efectivo listo al momento de recibir tu pedido.

Sí. Puedes comprar con total tranquilidad, pues dedicamos un gran esfuerzo en disponer de recursos con los que garantizar la seguridad de tus compras y de tus datos.

Espera la llamada de un asesor. Al terminar tu pedido, uno de nuestros asesores te llamará para confirmar tus datos de entrega y darte más información del proceso de entrega.

Sí, excepto en aquellos productos manufacturados por medio de procesos artesanales en los que podría haber mínimas diferencias de acabado. Los colores de los productos pueden tener variación dependiendo del monitor o la pantalla de tu celular.

Una vez hecho tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente. 

Si tu pedido en el la capital, el mensajero te llamará para coordinar tu entrega.

Si tu pedido es en el interior del país, un asesor te llamará para confirmar tus datos de envío y tiempos de entrega de tu pedido.

Si en alguna ocasión, por error, llegases a recibir un artículo no solicitado o con algún defecto, ponte en contacto con nosotros 5209-2919

Sí, sus datos se transmiten de forma totalmente encriptada SSL. Para el pago con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro). Así pues, tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que autorice la compra. Una vez el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.

Sí. Solamente tienes que colocar los datos fiscales en la sección datos adicionales.

• Si estás en el perímetro de la ciudad capital (Zonas de la 1 a la 25, Villa nueva, Mixco, Villa Canales, Amatitlán y Chinautla: Al pedir antes de las 2pm, tu pedido se entregará en el mismo día de Lunes a Viernes, si tu pedido lo hiciste fin de semana o después de las 2pm lo recibirás al siguiente día hábil.
• Si estás en el interior del país, tu pedido se irá por Cargo Expreso, el tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles, ten en cuenta que por ser ruta de Cargo Expreso no te podemos dar un horario especifico de entrega.

El envío es GRATIS a toda Guatemala y El Salvador, tienes que pagar únicamente el precio descrito en esta pagina sin recargo extra en ningún método de envío.

En la capital, en zonas rojas pedimos punto de encuentro por la seguridad de nuestros repartidores.

En algunas aldeas muy lejanas Cargo Expreso te pedirá un punto de encuentro, esta información se te dirá al confirmar tu pedido por llamada telefónica.